גיוס עובדים ללא ניסיון: למה זה יכול להיות הגיוס הכי טוב שלכם

גיוס עובדים ללא ניסיון נראה לרבים כמו פשרה: “לא מצאנו מישהו/י מנוסה/ת, אז ניקח מישהו/י חדש/ה”. בפועל, הרבה עסקים מגלים שדווקא עובדים בלי ניסיון קודם הופכים לעובדים הנאמנים והמתאימים ביותר, כי הם לומדים את העבודה בדרך של העסק, בלי הרגלים מהמקום הקודם. המדריך הזה מסביר מתי כדאי לפתוח משרות כניסה, איך מזהים מועמדים עם פוטנציאל, ואיך בונים קליטה שתהפוך אותם לעובדים מקצועיים.

מתי גיוס עובדים ללא ניסיון משתלם

• כשהתפקיד נלמד בעבודה: שירות לקוחות, מכירות, מחסן, קמעונאות, מסעדנות, עבודה משרדית בסיסית. אם אפשר ללמד את העבודה בכמה שבועות, ניסיון קודם הוא יתרון קטן.
• כשיש לכם שיטה משלכם: עסק עם תהליכים, מערכות ונוהלים ייחודיים ממילא ילמד כל עובד/ת חדש/ה מההתחלה.
• כשקשה למצוא מנוסים: במקצועות שבהם התחרות על עובדים מנוסים גבוהה, פתיחת המשרה לחסרי ניסיון מגדילה מאוד את מספר המועמדים. ראו גם לא מצליחים למצוא עובדים.
• כשאתם רוצים לגדל עובדים לתפקידים בכירים יותר: עובד/ת שהתחיל/ה אצלכם ולמד/ה את העסק מבפנים יכול/ה להפוך לראש צוות.

מתי זה פחות מתאים? בתפקידים שדורשים רישיון, הסמכה או אחריות מקצועית מהיום הראשון, או כשאין בעסק אף אחד/ת עם זמן ללמד.

איך מזהים פוטנציאל כשאין ניסיון

כשאין קורות חיים עשירים, מחפשים סימנים אחרים:

1. אחריות קודמת: שירות צבאי או לאומי, התנדבות, עבודה בקיץ, טיפול בבן/בת משפחה, ניהול פרויקט בלימודים. אלה מלמדים הרבה על אמינות.
2. תקשורת: איך המועמד/ת עונה לטלפון, האם חזר/ה כשביקשתם, האם ההודעה הראשונה נכתבה בצורה ברורה.
3. סקרנות: מועמד/ת ששואל/ת שאלות על העבודה, על הלקוחות ועל ההכשרה בדרך כלל ילמד/תלמד מהר.
4. יכולת לקבל הערות: בראיון, תנו משימה קטנה, הערה אחת, ובקשו לנסות שוב. השינוי בין הניסיון הראשון לשני אומר הרבה.

פרסום משרות כניסה: מה כותבים במודעה

מודעה למשרת כניסה צריכה לדבר אל אנשים שלא בטוחים שהם “מספיק טובים”. הם קוראים את הדרישות בזהירות, ומוותרים מהר.

• כתבו במפורש “ללא צורך בניסיון” או “אין צורך בניסיון, הכשרה מלאה במקום”, כבר בכותרת או בשורה הראשונה.
• תארו את ההכשרה: כמה זמן, מי מלמד/ת, האם יש חפיפה עם עובד/ת ותיק/ה.
• הורידו דרישות שאינן הכרחיות: “ידע באקסל” או “תואר” שלא באמת נדרשים מרחיקים מועמדים טובים.
• כתבו מה כן חשוב: אמינות, זמינות, שירותיות, יכולת למידה. אלה הדרישות האמיתיות.
• הראו כיוון: “אפשרות להתקדם לתפקיד אחראי/ת משמרת” מושך מועמדים שרוצים להישאר.

לעזרה בניסוח ראו איך לכתוב מודעת דרושים ומודעת דרושים לדוגמה.

ראיון למועמדים ללא ניסיון

שאלות כמו “ספר/י על הניסיון שלך בתחום” לא יעבדו. במקומן:

• “ספר/י על מקרה שבו היית צריך/ה ללמוד משהו חדש מהר. מה עשית?”
• “מתי מישהו/י סמך/ה עליך באחריות? מה קרה?”
• “מה את/ה מצפה ללמוד אצלנו בחודשים הראשונים?”
• תרחיש קצר מהעבודה: “לקוח/ה מתקשר/ת כועס/ת על איחור במשלוח. מה תגיד/י?” לא מחפשים תשובה מושלמת, אלא היגיון ויחס.

הכשרה: מה שהופך עובד/ת חדש/ה לעובד/ת טוב/ה

גיוס ללא ניסיון מצליח רק אם יש הכשרה מסודרת. היא לא חייבת להיות מסובכת:

1. יום ראשון ברור: מי מקבל/ת את העובד/ת, מה לומדים, מה מצופה עד סוף היום.
2. רשימת נושאים לשבועיים הראשונים: מסמך פשוט שהעובד/ת והחונך/ת מסמנים בו מה נלמד.
3. חונך/ת קבוע/ה: עובד/ת ותיק/ה שאפשר לפנות אליו/ה עם כל שאלה.
4. שיחות משוב: אחרי שבוע, אחרי חודש ואחרי שלושה חודשים. גם על מה שהולך טוב.

השקעה של כמה שעות בבניית ההכשרה חוזרת אליכם בכל גיוס הבא.

איפה מוצאים עובדים ללא ניסיון

ההמלצה שלנו היא לפרסם באתר “עבודה מהבית”, לוח דרושים חזק וממוקד שמגיע לעשרות אלפי גולשים ומחפשי עבודה בכל חודש. רבים מהם מחפשים בדיוק משרות שמאפשרות להתחיל בלי ניסיון, במשרד, היברידי או מהבית. לפרסום ולהצעת מחיר פנו אלינו בוואטסאפ או במייל, או קראו עוד בעמוד גיוס עובדים למעסיקים. מחפשי עבודה בישראל ימצאו את כל המשרות בעמוד חיפוש עבודה.

שאלות נפוצות

האם עובדים ללא ניסיון עוזבים מהר יותר?

לא בהכרח. עובדים שקיבלו הזדמנות והכשרה טובה נוטים להעריך את זה. מה שגורם לעזיבה הוא בדרך כלל קליטה לא מסודרת וציפיות לא ברורות.

כמה זמן לוקח עד שעובד/ת חדש/ה עצמאי/ת?

תלוי בתפקיד. בתפקידים פשוטים יחסית לפעמים מספיקים ימים ספורים, ובתפקידים מורכבים יותר זה יכול לקחת כמה חודשים. הגדירו לעצמכם מראש מה נחשב “עצמאי/ת”.

אפשר לשלב עובדים חדשים ומנוסים באותו צוות?

כן, וזה אפילו מומלץ. עובדים מנוסים משמשים חונכים, וחדשים מביאים אנרגיה ושאלות שמשפרות את התהליכים.