גיוס עובדי לוגיסטיקה ומחסן: איך מגייסים מחסנאים, מלקטים ומלגזנים

גיוס עובדי לוגיסטיקה הוא אחד האתגרים הקבועים של כל מרכז הפצה, מחסן של רשת, יבואן או חנות אונליין. ההזמנות לא מחכות: כשחסר/ה מלקט/ת אחד/ת במשמרת, המשלוחים מתעכבים והלקוחות מרגישים את זה מיד. במדריך הזה נעבור על הדרך לגייס מחסנאים, מלקטים ומלגזנים בצורה מסודרת: איך מגדירים את התפקיד, מה כותבים במודעה, איך מסננים, ואיך שומרים על העובדים אחרי שהתקבלו.

שלושה תפקידים, שלושה קהלים

במחסן יש כמה תפקידים שנשמעים דומים אבל מושכים מועמדים שונים. כדאי לפרסם לכל אחד מהם מודעה נפרדת:

• מלקט/ת: ליקוט הזמנות לפי מסוף או רשימה, אריזה והכנה למשלוח. תפקיד כניסה מצוין, מתאים גם לעובדים ללא ניסיון קודם.
• מחסנאי/ת: קבלת סחורה, בדיקת תעודות משלוח, סידור במדפים, ספירות מלאי ועבודה עם מערכת ממוחשבת. דורש אחריות ודיוק.
• מלגזן/ית: הפעלת מלגזה להעמסה, פריקה ואחסון בגובה. דורש רישיון מתאים להפעלת מלגזה, ולעיתים ניסיון בסוג מסוים של מלגזה (היגש, צד, חשמלית).

כשכל המשרות מופיעות במודעה אחת בנוסח “דרושים עובדים למחסן”, מלגזן/ית מנוסה עלול/ה לחשוב שמדובר בעבודת ליקוט, ומועמד/ת ללא ניסיון עלול/ה לחשוש שנדרש רישיון. הפרדה פשוטה מביאה פניות מדויקות יותר.

חיפוש עובדים למחסן: מה לכתוב במודעה

מי שמחפש/ת עבודה במחסן רוצה לדעת כמה דברים מעשיים לפני שהוא/היא פונה. מודעה טובה עונה עליהם מראש:

1. מיקום מדויק: אזור תעשייה ועיר, ואם יש הסעות או חניה. מחסנים רבים נמצאים מחוץ לעיר, וזו שאלה מכרעת למי שאין לו/ה רכב.
2. משמרות: בוקר, ערב, לילה או סבב. האם יש עבודה בסופי שבוע.
3. אופי העבודה הפיזית: הרמת משקלים, עמידה ממושכת, עבודה בקירור. עדיף לכתוב בכנות ולחסוך עזיבות בשבוע הראשון.
4. תנאים: שכר או טווח שכר כשאפשר, תוספות משמרת, שעות נוספות, ארוחות.
5. דרישות: רישיון מלגזה (רק במשרות שבאמת צריך), יכולת עבודה עם מסוף, ניסיון כיתרון ולא כתנאי.
6. איך פונים: טלפון או וואטסאפ עם מענה מהיר. עובדי לוגיסטיקה רבים מחפשים עבודה מהטלפון ולא ישלחו קורות חיים מפורטים.

דוגמה לכותרת: “דרושים/ות מלקטים/ות למרכז הפצה באזור התעשייה ראשון לציון, משמרות בוקר, הסעות מהמרכז”. תבניות נוספות תמצאו במודעת דרושים לדוגמה.

פרסום משרת מחסנאי/ת: לא לשכוח את מה שמייחד אתכם

בכל אזור תעשייה יש כמה מחסנים שמחפשים עובדים במקביל. מה יגרום למועמד/ת לבחור בכם? כמה דברים קטנים עושים הבדל גדול: הסעה מסודרת, משמרות קבועות שאפשר לתכנן לפיהן את החיים, מחסן ממוזג, יחס הוגן של ראש המשמרת, ואפשרות קידום למחסנאי/ת בכיר/ה או לראש צוות. אם יש לכם את זה, כתבו את זה במודעה. מועמדים משווים בין מודעות, ופרט אחד כזה יכול להכריע.

גיוס מלגזנים: בדיקות שחשוב לעשות

במשרות מלגזן/ית האחריות גבוהה: טעות במלגזה עלולה לפגוע באנשים ובסחורה. לכן כדאי:

• לבקש לראות את רישיון המלגזה בתוקף, ולוודא שהוא מתאים לסוג הכלי במחסן שלכם.
• לשאול על ניסיון קודם בסוג המלגזה ובגובה האחסון שלכם.
• לקיים מבחן מעשי קצר בשטח, בפיקוח, לפני קבלה סופית.
• לתדרך על נוהלי הבטיחות במחסן כבר ביום הראשון.

לגבי דרישות החוק לבטיחות ולהדרכות, כדאי להתייעץ עם ממונה הבטיחות או עם גורם מקצועי.

סינון מהיר בלי לאבד מועמדים טובים

במשרות לוגיסטיקה, מהירות היא יתרון. מועמד/ת שפנה/תה היום ולא קיבל/ה תשובה עד מחר כבר עשוי/ה להתחיל במחסן אחר. תהליך מומלץ:

1. שיחת טלפון של 5 דקות: מקום מגורים, הגעה, זמינות למשמרות, ניסיון ורישיון.
2. הזמנה לראיון קצר במחסן, כבר באותו שבוע. כך המועמד/ת רואה את סביבת העבודה ואתם רואים את המועמד/ת.
3. משמרת ניסיון בתשלום, כשמתאים. היא מראה מהר מי עומד/ת בקצב ומי לא.

איך מנהלים את כל הפניות בלי ללכת לאיבוד? ראו את המדריך קבלת קורות חיים ממועמדים.

איך מקטינים תחלופה במחסן

תחלופה גבוהה היא אחת הבעיות הגדולות בענף, וכל עובד/ת שעוזב/ת אחרי שבועיים אומר/ת עוד סבב גיוס. מה עוזר:

• קליטה מסודרת: חונך/ת לימים הראשונים, הסבר על המערכת ועל הנהלים, ולא “תתחיל ללקט ותבין לבד”.
• יעדים הגיוניים: יעדי ליקוט שמגיעים אליהם בהדרגה בשבועות הראשונים.
• שקיפות בשכר: תלוש ברור, תשלום על שעות נוספות ותוספות בזמן.
• מסלול התקדמות: ממלקט/ת למחסנאי/ת, ממחסנאי/ת לראש צוות. עובדים נשארים כשהם רואים לאן אפשר להגיע.

מתי לגייס

במחסנים רבים יש עונתיות ברורה: לפני חגים, בתקופות מבצעים ובסוף השנה. התחילו לגייס כמה שבועות לפני העומס, כדי שיהיה זמן להכשרה. לגיוס לתקופות קצרות, כדאי לשקול גם עובדים למשמרות ולתקופה מוגדרת, ולכתוב זאת במפורש במודעה.

איפה לפרסם

עובדי לוגיסטיקה מחפשים משרות לפי אזור ולפי משמרות, ולעיתים קרובות דרך הנייד. כדאי לפרסם בכמה ערוצים במקביל, כפי שהסברנו בהפצת משרות, ולבקש מהעובדים הקיימים להביא חברים. ההמלצה שלנו היא לפרסם את המשרה גם באתר “עבודה מהבית”, לוח דרושים חזק וממוקד שמגיע לעשרות אלפי גולשים ומחפשי עבודה בכל חודש, עם משרות בשטח, היברידיות ומהבית בכל התחומים. לפרטים ולהצעת מחיר פנו אלינו בוואטסאפ או במייל, או קראו עוד בעמוד גיוס עובדים למעסיקים. מי שמחפש/ת עבודה בישראל ימצא/תמצא משרות בעמוד חיפוש עבודה.

שאלות נפוצות

האם אפשר לגייס מלקטים ללא ניסיון?

כן. ליקוט הוא תפקיד שלומדים תוך ימים ספורים. מה שחשוב יותר הוא אמינות, הגעה בזמן ויכולת לעמוד בקצב.

מה עושים כשאין פניות למשרת מלגזן/ית?

בדקו שהתנאים תחרותיים לאזור, הדגישו הסעות ומשמרות קבועות, ושקלו להכשיר עובד/ת מחסן קיים/ת לרישיון מלגזה. עוד רעיונות בלא מצליחים למצוא עובדים?.

כמה זמן לוקח לגייס עובד/ת למחסן?

כשהמודעה ברורה והתהליך מהיר, משרות ליקוט מתמלאות לעיתים קרובות תוך ימים ספורים. משרות שדורשות רישיון או ניסיון ייחודי עשויות לקחת יותר זמן.